개인정보 처리방침

제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 중인 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 가격 예측·리스크 분석 결과 제공, 알림 발송, 콘텐츠 제공
3. 요금 결제: 유료 서비스 제공에 따른 본인인증, 결제 처리
4. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 조정 기록 보존
5. 도입 문의 응대(비회원 포함): 회원가입 없이 남긴 도입·견적 문의에 대한 회신 및 상담 진행
6. 마케팅 및 광고성 정보 발송(선택 동의자에 한함): 신규 기능·서비스 소식, 주요 업데이트 안내 이메일 발송

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일 보관)
2. 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년
3. 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
4. 불만 또는 분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년
5. 비회원 도입 문의: 문의 처리 완료 후 1년 (재문의 이력 확인 목적). 삭제 요청 시 지체 없이 파기

제3조. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

도입 문의는 회원가입 없이도 가능하며, 이 경우 회신에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 문의 내용에 개인정보를 적지 않으셔도 됩니다.

마케팅 정보 수신에 동의한 회원은 언제든지 마이페이지(내 계정)에서 수신동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 이후 광고성 정보 발송이 중단됩니다.

1. 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호(해시), 회사명
2. 선택 항목: 업종, 마케팅 정보 수신동의 여부 및 동의 일시
3. 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
4. 결제 시: 결제 카드 정보(토스페이먼츠를 통해 수집, 회사에는 결제 키와 마지막 4자리만 저장)
5. 비회원 도입 문의 시 — 필수: 이메일 주소 / 선택: 회사명, 업종, 연락처, 문의 내용

제4조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위한 경우
3. 결제 처리를 위해 토스페이먼츠에 결제 정보를 전달하는 경우 (제공받는 자: 토스페이먼츠 / 항목: 결제 카드 정보 / 보유 기간: 결제 처리 완료 후 5년)

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리 정지 요구
4. 개인정보 이동권 (포팅) 요구

제6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 일방향 해시 저장(bcrypt), 전송 구간 암호화(TLS 1.2 이상)
3. 물리적 조치: 자료 보관실 출입 통제, 잠금장치

제7조. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부

회사는 접속 통계 분석 및 서비스 이용 현황 파악을 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

회사가 사용하는 통계용 쿠키는 개인을 식별하지 않는 임의의 세션 식별자이며, 방문자 수·재방문 여부 등 접속 통계 집계 목적으로만 이용됩니다. 회사는 이용자의 IP 원본 주소나 정밀 위치 정보를 저장하지 않습니다. 다만 비정상 접근·자동화 프로그램 탐지를 위해 접속 IP를 복원이 불가능한 일방향 암호화 값(해시)으로 변환하여 보관하며, 이 값으로는 원래의 IP 주소를 알 수 없습니다. 접속 국가는 2자리 국가 코드 형태로만 집계에 활용합니다.

회사는 접속 통계 집계를 위해 이용자가 방문한 페이지 주소(경로)를 함께 기록합니다. 이때 주소 뒤에 붙는 검색어 등 부가 정보(쿼리스트링)는 저장하지 않으며, 비밀번호 재설정 링크와 같이 주소 자체에 비밀 정보가 포함되는 경우에는 해당 부분을 저장 전에 가림 처리합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 접속 통계 집계(방문자 수·재방문 여부·접속 국가·방문 페이지), 로그인 세션 유지, 서비스 이용 분석, 비정상 접근 및 자동화 프로그램 탐지
2. 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 통계용 쿠키를 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 로그인 세션 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자: 블루시안

연락처: 마이페이지 → 문의 기능을 이용해 주세요.